Digitaler Assistent WEB
Ein Assistent auf deiner Website, der Standardanfragen beantwortet, Termine direkt in deiner Buchungssoftware bucht und bei Bedarf auf dein Warenwirtschaftssystem oder andere Tools zugreift. Wie ein zusätzlicher Mitarbeiter, der nie schläft.
Ein Mitarbeiter, der nie schläft.
Die meisten Anfragen auf deiner Website sind wiederkehrende Standardfragen: Öffnungszeiten, Preise, Lieferzeiten, freie Termine. Trotzdem binden sie täglich Zeit, weil jemand antworten muss. Und wenn niemand sofort antwortet, sind viele Interessenten weg.
Digitaler Assistent WEB beantwortet diese Anfragen 24/7, in deinem Tonfall, mit deinem Wissen, und bei Bedarf direkt verbunden mit deinen Systemen. Er prüft Lagerbestände in deinem Warenwirtschaftssystem, bucht Termine in deiner Buchungssoftware und legt Tickets in deinem CRM an, bevor du den ersten Kaffee getrunken hast.
Das Ergebnis: deine Website wird vom passiven Schaufenster zum aktiven Mitarbeiter, der qualifiziert, terminiert und sortiert.
Mehr als nur ein Chatbot.
Eingebettetes Chat-Widget
Schlankes Widget für deine Website, im Stil deiner Marke. Funktioniert auf Desktop und Mobile, mehrsprachig wenn nötig.
Eigene Wissensbasis
Trainiert auf deinen Texten, Produktdaten und FAQ. Antwortet nur mit Informationen, die du selbst hinterlegt hast. Keine Halluzinationen.
Direkte Terminbuchung
Anbindung an deine Buchungssoftware (Calendly, Cal.com, Microsoft Bookings, individuelle Lösungen). Termine landen direkt in deinem Kalender.
System-Anbindung
Verbindung zu Warenwirtschaft, CRM, Ticket-System, Datenbanken oder eigenen APIs. Der Assistent kann lesen und schreiben.
Sauberes Lead-Routing
Was der Assistent nicht selbst lösen kann, wird strukturiert an dich oder dein Team weitergeleitet, inklusive Zusammenfassung des Gesprächs.
Dashboard mit Logs
Alle Gespräche sind nachvollziehbar, Themen-Cluster werden erkannt, du siehst, welche Fragen am häufigsten kommen.
In zwei Wochen live auf deiner Website.
Briefing & Inhalte
Wir definieren, welche Themen der Assistent abdecken soll, welchen Tonfall er nutzt und welche Systeme er anbindet. Du lieferst deine Inhalte und Zugänge.
Konfiguration & Test
Setup der Wissensbasis, Anbindung der Systeme, Branding des Widgets. Eine Test-Version läuft 3 bis 5 Tage auf einer Staging-Seite, du testest mit.
Go-Live
Einbau auf deiner Live-Website, Dashboard-Zugang, schriftliche Doku. 30 Tage persönlicher Support für Justierungen am Tonfall oder Wissensbasis.
Passt zu dir, wenn …
Der Preis hängt vom Umfang deiner Wissensbasis und der Anzahl der angebundenen Systeme ab. Ein klares Angebot nach dem Erstgespräch.
Erstgespräch vereinbarenKlingt nach deinem Engpass?
30 Minuten Gespräch, kostenlos. Wir schauen, ob Digitaler Assistent WEB wirklich zu deinem Problem passt, oder ob etwas anderes besser wäre.