Digitaler Assistent TEL
Dein Telefon ist rund um die Uhr erreichbar. Anrufer werden begrüßt, qualifiziert und die wichtigen Termine direkt in deinen Kalender gebucht. Nur die wirklich relevanten Gespräche kommen zu dir durch.
Anrufe abnehmen, ohne am Apparat zu sein.
Anrufe ignorieren ist teuer, ein verpasster Anruf ist oft ein verpasster Kunde. Eine Sekretariats-Stelle einzustellen ist für viele Selbstständige und kleine Unternehmen nicht wirtschaftlich. Ein klassischer Anrufbeantworter wirkt unpersönlich und ist kein Ersatz für ein echtes Gespräch.
Digitaler Assistent TEL nimmt eingehende Anrufe an, spricht mit dem Anrufer in deinem Tonfall, qualifiziert das Anliegen und vereinbart bei Bedarf direkt einen Termin in deinem Kalender. Nicht-dringende Anfragen werden mit einer sauberen Zusammenfassung in dein Postfach oder CRM gelegt.
Du sparst nicht nur die Telefonzeit, du verlierst auch keine Anrufe mehr nach Feierabend, am Wochenende oder während Meetings.
Ein Gesprächspartner, kein Anrufbeantworter.
Eigene Nummer oder Weiterleitung
Entweder bekommst du eine neue Geschäftsnummer für den Assistenten, oder bestehende Anrufe werden je nach Tageszeit zum Assistenten weitergeleitet.
Natürliche Stimme
Klingt nicht nach Roboter. Optional auch in deiner eigenen Stimme (Voice-Klon), wenn du das möchtest.
Direkte Terminbuchung
Wenn der Anrufer einen Termin will, prüft der Assistent live deinen Kalender und vereinbart einen Slot. Bestätigung per SMS oder Mail.
Strukturierte Gesprächsnotiz
Jedes Gespräch landet als sauberes Briefing in deinem Postfach oder CRM: Name, Anliegen, Dringlichkeit, Rückrufzeit.
Eskalations-Regeln
Bei Notfällen (z. B. „mein System ist ausgefallen") wird sofort an dich oder dein Team eskaliert, per Anruf, SMS oder Slack.
Mehrsprachig
Deutsch und Englisch standardmäßig, weitere Sprachen auf Anfrage. Erkennt die Sprache automatisch am Gesprächsbeginn.
In drei Wochen klingelt es nicht mehr ins Leere.
Gesprächsleitfaden
Wir definieren Begrüßung, Themen-Trichter, Eskalations-Regeln und Termin-Logik. Du hörst Sample-Audios und entscheidest mit, wie der Assistent klingt.
Anbindung & Test
Setup der Nummer oder Weiterleitung, Anbindung an Kalender und CRM. Test-Anrufe von dir und mir, Justierungen am Skript.
Go-Live
Aktivierung auf deiner Nummer, Dashboard-Zugang für Logs und Gesprächs-Transkripte. 30 Tage persönlicher Support für Anpassungen.
Passt zu dir, wenn …
Eine Grund-Lizenz für den Assistenten plus minuten-basierte Abrechnung der Gespräche. Wenn niemand anruft, fallen auch keine Minuten-Kosten an.
Erstgespräch vereinbarenKlingt nach deinem Engpass?
30 Minuten Gespräch, kostenlos. Wir schauen, ob Digitaler Assistent TEL wirklich zu deinem Problem passt, oder ob etwas anderes besser wäre.